Reembolso

Você pode pedir reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Como pedir

Escreva para suporte@mesitri.com com seu apelido e número de fã. Podemos pedir que você entre na área VIP para confirmar que a conta é sua.

O que acontece

O valor volta pelo mesmo meio de pagamento. O número e o Buck daquela compra são cancelados.

Pacotes de Buck

Também valem 7 dias. O Buck do pacote é retirado da conta; se ele já foi gasto, as figurinhas compradas com esse Buck também são canceladas.

Produtos físicos

Você pode desistir em até 7 dias depois de receber. O envio de volta é por nossa conta e o Buck volta para a sua conta quando o produto chegar. Produto com defeito é trocado.